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這幾天，湖南為民網(wǎng)的編輯、記者們都在等待法院判決：2009年7月，湖南郴州查獲一起特大販毒案，但毒品物證從保管柜中不翼而飛，辦案民警黃百煉因此被免職。黃百煉認(rèn)為自己被陷害了，在此后的5年里，他多次求助媒體。為民網(wǎng)記者經(jīng)過深入調(diào)查，以確鑿的事實(shí)為依據(jù)和翔實(shí)的采訪內(nèi)容，使得真相得以公開。2013年底，涉嫌違法違紀(jì)人員先后被逮捕。2014年1月，資興市人民法院開庭審理此案，并將于近日作出判決。
“在為民的路上，我們不怕任何艱難困苦?！睘槊窬W(wǎng)總編輯劉耀華介紹說，作為糾風(fēng)惠民視頻新聞網(wǎng)站，為民網(wǎng)堅(jiān)持走進(jìn)群眾、融入群眾、服務(wù)群眾，充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督功能，孜孜以求做好“為民”文章。湖南省委常委、省紀(jì)委書記黃建國寄語鼓勵：“工作做得好！再接再厲，再上臺階?！?/span>
糾風(fēng)：“利劍出鞘”為民解憂
——為民網(wǎng)重點(diǎn)受理糾風(fēng)投訴和咨詢解答，萬余條群眾反映的問題和各類咨詢得到解決和回復(fù)，群眾滿意率達(dá)90%以上
“錄取通知書里，怎么夾了張手機(jī)SIM卡，還必須開通使用才能報(bào)名。這不是強(qiáng)制消費(fèi)嗎？”2013年9月，長沙某高校新生就校方強(qiáng)制辦手機(jī)卡一事，向?yàn)槊窬W(wǎng)投訴。通過輿論監(jiān)督，為民網(wǎng)促成了問題解決，全省高校舉一反三，立行立改。
今年3月18日，為民網(wǎng)接到長沙市望城區(qū)橋驛鎮(zhèn)沙田村七旬老人的投訴，稱村委在2013年曾多次作假賬，涉及資金48萬元。為民網(wǎng)記者在調(diào)查后，將情況反映給望城區(qū)橋驛鎮(zhèn)相關(guān)部門。望城區(qū)紀(jì)委和橋驛鎮(zhèn)黨委迅速按照相關(guān)規(guī)定對此事進(jìn)行嚴(yán)格調(diào)查處理。
這些是為民網(wǎng)開展糾風(fēng)監(jiān)督的一些小故事。
“為民曝光臺”是為民網(wǎng)的主打欄目，主要受理、刊登、回復(fù)處理群眾關(guān)于重點(diǎn)糾風(fēng)領(lǐng)域的問題投訴。每天，值班編輯會對投訴歸納整理，然后將有效投訴反映到相應(yīng)的部門，提高投訴處理效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，欄目開通3年多來，共受理全省14個市州的群眾舉報(bào)投訴、政策咨詢和意見建議等1.2萬余條，這些問題大多得到了回復(fù)和解決，群眾滿意率達(dá)90%以上。
“在糾風(fēng)治亂中，我們既關(guān)注影響面大的熱點(diǎn)話題，也不放過‘細(xì)枝末節(jié)’。不會‘撿了西瓜’而‘丟了芝麻’?！睘槊窬W(wǎng)執(zhí)行總編陳景平介紹說，網(wǎng)站編輯、記者永遠(yuǎn)以群眾的視角思考問題。
群眾需要什么信息，編輯、記者就關(guān)切什么主題。為民網(wǎng)充分發(fā)揮視頻新聞報(bào)道優(yōu)勢，于2012年、2013年先后承辦有省糾風(fēng)辦主辦的“糾風(fēng)惠民、和諧三湘”系列訪談以及“創(chuàng)新思路，糾風(fēng)惠民”工作巡禮兩次大型視頻訪談，并通過湖南電視臺公共頻道進(jìn)行同步推廣。節(jié)目在為民網(wǎng)上播出后，日均訪問量最高達(dá)12萬多次，網(wǎng)民留言達(dá)百萬余條。
“為民網(wǎng)成為暢通群眾訴求的平臺和通道，成為眾多網(wǎng)站中獨(dú)具特色的一道風(fēng)景。”湖南省政府糾風(fēng)辦副主任、省紀(jì)委糾風(fēng)室主任鄢利民評價說，為民網(wǎng)真正做到“促政風(fēng)、轉(zhuǎn)行風(fēng)”，實(shí)現(xiàn)了“糾風(fēng)惠民”的目標(biāo)。
維權(quán)：堅(jiān)守底線傳遞“正能量”
——作為一家網(wǎng)絡(luò)媒體，為民網(wǎng)不做問題矛盾的“圍觀者”、“挑刺者”，而是盡職盡責(zé)還原事實(shí)真相，以維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益
在幫助群眾維權(quán)的路上，為民網(wǎng)的編輯、記者堅(jiān)守底線，抵制住利益誘惑，客觀公正地行使輿論監(jiān)督職責(zé)。
“‘善意、理性、建設(shè)性’，永遠(yuǎn)是為民網(wǎng)的核心價值觀?！笨偩庉媱⒁A說，作為媒體，追求的是客觀、中立，摒棄謾罵式批評，不作“媒體審判”。
在日常工作中，為民網(wǎng)主動自覺地以“政治意識、紀(jì)律意識、責(zé)任意識、大局意識、陣地意識”檢審自身言行舉止，緊密圍繞中心、服務(wù)大局，進(jìn)行宣傳報(bào)道。
從2011年起，為民網(wǎng)先后刊發(fā)了《解救衡東磚廠智障勞工》、《銀行行長女兒工作一年即升支行副行長是否違規(guī)》等300余篇報(bào)道，促成一些民生問題得以解決，在全省引起較大反響。
2013年，為配合湖南“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，為民網(wǎng)聯(lián)合策劃《軟引力——踐行群眾路線、優(yōu)化湖南發(fā)展環(huán)境》系列報(bào)道，全方位報(bào)道湖南優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的好經(jīng)驗(yàn)、好成效，得到有關(guān)部門的高度肯定。
“在互聯(lián)網(wǎng)的眾聲喧嘩中，要把雙腳踏進(jìn)真實(shí)的泥濘大地，深入基層，深入實(shí)際，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題?！焙鲜∥W(wǎng)宣辦主任卿立新撰文表達(dá)他的“為民”觀點(diǎn)，肯定了為民網(wǎng)深入基層、為民服務(wù)的實(shí)踐工作。
惠民：傳遞愛心贏得“真心點(diǎn)贊”
——從2005年設(shè)立“為民”群眾咨詢熱線，到2008年成立《為民熱線網(wǎng)》，再到2010年更名為民網(wǎng)，“為民”的隊(duì)伍在不斷壯大，愛心廣泛傳遞
今年2月14日下午，長沙湘府中學(xué)有兩個10歲左右小女孩結(jié)伴離家出走。三天兩夜過去了，仍然不見小女孩的蹤影。為民網(wǎng)接到求助信息后，第一時間通過網(wǎng)站、微博、微信發(fā)布尋人信息，并派出兩路記者，連夜協(xié)調(diào)調(diào)取路口監(jiān)控，陪同家長上路發(fā)《尋人啟事》。16日晚上，他們終于在長沙火車站附近一家旅館里找到了孩子。
扎根湖南，面向全國，“為民”之心激情澎湃。2013年4月20日，四川雅安發(fā)生7級地震。當(dāng)天，恰逢“為民進(jìn)社區(qū)”活動即將舉行，為民網(wǎng)當(dāng)即決定改辦“為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心”活動，將節(jié)約下來的2萬元帶頭捐贈，參與活動的網(wǎng)民紛紛捐款，一個多小時就捐獻(xiàn)善款數(shù)千元。
為民網(wǎng)自正式掛牌那一刻起，就注入了全新的服務(wù)內(nèi)涵。除了兩年前開始參與“大兵義演·金秋助學(xué)”公益活動，還致力于參與其他各項(xiàng)公益活動：與中國獻(xiàn)血網(wǎng)合作，進(jìn)行了全方位義務(wù)獻(xiàn)血的宣傳報(bào)道；與湖南電視劇頻道合作，參與愛心《衣加愛》行動……
“感動民心榜”是網(wǎng)站多年來一直精心采編的欄目，至今已采寫編輯300多篇感動民心的典型事例。“民警一天接警28次，離世千人送行”，“500孩子1個媽，張家界女教師為留守兒童筑夢”等平凡人物的感人事跡報(bào)道，受到社會各界好評。今年以來，網(wǎng)站還緊密結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作，將《廉潔文化網(wǎng)上展播》常態(tài)化，贏得網(wǎng)友的留言肯定。
2013年，為民網(wǎng)開通了微博、微信等互動渠道，自主研發(fā)“新媒體全覆蓋紀(jì)檢監(jiān)察全網(wǎng)監(jiān)督體系”，逐步實(shí)現(xiàn)為民網(wǎng)與手機(jī)客戶端、LED戶外屏媒體、電視內(nèi)容共享的項(xiàng)目。
走在長沙火車站站前廣場，人們總會看到醒目的“清廉為民”公益宣傳廣告牌，那正是由為民網(wǎng)精心策劃制作的。他們正以“為民”理念浸潤著人們的心田。(記者 鄒太平 通訊員 龍?jiān)?李斐)
主管單位:中國反腐敗司法研究中心
主辦單位:企業(yè)廉潔合規(guī)研究基地
學(xué)術(shù)支持:湘潭大學(xué)紀(jì)檢監(jiān)察研究院
技術(shù)支持:湖南紅網(wǎng)新媒科技發(fā)展有限公司
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